Mobil saha ekiplerinin dönüşüm yılı

Bu sebeple 2026'daki en büyük zorluk açıkça kendini belli ediyor: Mobil ekipleri yeniliklere ayak uydurabilen ekipmanlar ile donatmanın yanı sıra; sahada güvenliği, verimliliği ve karar alma süreçlerini aktif olarak artıran araçlarla donatabilmek.

Yapay Zeka Hakimiyetini Sürdürecek

2026 yılında yapay zeka, saha çalışmalarını dönüştürmeye devam edecek ve alıcılar donanım, yazılım ve işbirliğine dayalı ekosistemlerin nasıl birlikte çalıştığını giderek daha fazla anlamak isteyecekler. Yeni görev, bu bileşenleri bir araya ve yapay zeka ile uyumlu hale getirerek teknolojinin sadece güçlü değil, aynı zamanda gerçekten amaçlı hale gelmesini sağlamak.

Veri işlemek için yapay zeka kullanmak, mobil saha ekiplerinin CRM ve ERP sistemlerinden hızlı bir şekilde içgörü elde etmelerini sağlayarak hizmet geçmişlerini gözden geçirmelerine, tekrarlayan sorunları tespit etmelerine, programları optimize etmelerine ve hatta doğru kişiyi doğru işe yerleştirmelerine yardımcı oluyor.

Yapay zekanın doğrudan yerel cihazlarda çalışabilmesi, kurumların gizliliğini güçlendiriyor ve veri üzerinde daha sıkı kontrol kazanmalarını sağlıyor. Yapay zeka ile yerleşik güvenliğin birleştiği noktada, ekiplerin daha akıllı, daha güvenli ve daha verimli saha operasyonlarına yönelmesi mümkün kılınıyor.

Yapay zekanın uygulamaya geçirilmesi iş düzeyinde çeşitli düzenleme ve uyum sorunları yaratmaya devam edecek olsa da, yapay zekanın tam potansiyelini ortaya çıkarmak isteyen kuruluşlar, özellikle mobil saha çalışanlarının farklı çalışma yöntemlerini benimseme sürecini desteklemelidir. Bu destek; daha iyi işbirliğini, daha hızlı iletişimi ve yapay zeka ile daha akıllı karar alımını sağlayacak ileri düzey bilişsel ve stratejik becerilerin geliştirilmesini de içermelidir.

Sahada Sağlam Bağlantı

Saha hizmet çalışanları, ortam ne kadar zorlu olursa olsun güven içerisinde çalışmalarını sağlayacak güvenli ve güvenilir bağlantıya ihtiyaç duyuyor. Cihaz üzerinde yerleşik yapay zeka işleme özelliği, sürekli bağlantı ihtiyacını ortadan kaldırıyor olsa da, güvenilir bağlantı verimli saha operasyonlarının temelidir.

Özel 5G ağları, uçtan uca yüksek hızlı mobiliteyi kolaylaştıran temel taşlardan biridir. Kesintisiz bağlantı ve güvenlik sunmanın yanı sıra, gerçek zamanlı iletişimi kolaylaştırıyor ve geleneksel ağların yetersiz kalabildiği yerlerde güvenilir performans sunuyorlar. Ayrıca saha ekiplerinin hassas bilgileri paylaşmasını, işlemesini ve veri güvenliğinden ödün vermeden kritik görevleri yürütmesini sağlıyorlar.

Tedarik Karmaşıklığını Yenmek

Mobil teknolojiyi doğrudan satın alıp mümkün olduğunca uzun süre çalıştırmak üzerine kurulu geleneksel CAPEX yaklaşımını sürdürmenin mantığını kanıtlamak, giderek zorlaşıyor. Sonuç olarak, kuruluşlara büyük ön maliyet yükü olmadan en son teknoloji donanımlara ve temel yazılımlara erişim ile özel destek sağlayan abonelik tabanlı modeller ivme kazanıyor.

Bu modeller, BT varlıklarının yükseltilme, bakım veya değiştirilme sürecini basitleştiriyor ve değişen gereksinimlere uyum sağlayacak yazılım ve destek paketlerinin ayarlanmasında daha fazla esneklik sağlıyor. Her kuruluşun kendine özgü gereksinimleri olduğundan, esnek OPEX tedarik çözümlerine geçiş, 2026 yılında tüm karar vericilerin öncelikli gündem maddesi olmalıdır.

Mobilite Ortağı ile Uçtan Uca Destek

Bu dönüşüm, kullanıma sunulmadan önce, sırasında ve sonrasında uçtan uca yaşam döngüsü desteği ile sağlam donanım sunabilen tam hizmet mobilite ortağı ile işbirliği yaparak sağlanabilir. Mobilite ortaklıkları, bağlantı çözümleri ve bağlı araç entegrasyonu da dahil olmak üzere bir kuruluşun teknoloji yığını içindeki tüm varlıkların tasarımı, dağıtımı, izlenmesi ve bakımını da kapsıyor.

Özel bölgesel merkezlere sahip mobilite ortakları, cihaz yapılandırması, filo yönetimi, onarımlar ve günlük operasyonel destek konusunda yardımcı olabilecek uzmanlara doğrudan ve hızlı erişim sağladıkları için özellikle değerlidir. Ayrıca, tüm çözümleri tek bir çatı altında toplayan, derin teknik uzmanlığı müşteri odaklı bir yaklaşımla birleştirebilen mobilite sağlayıcıları, daha fazla inovasyon, çeviklik ve müşteri işbirliğinin yolunu açıyor.

Cihazların arıza süresinin en aza inmesi, yatırım getirisinin üst düzeye çıkması, dağıtım karmaşıklığının azalması ve görev açısından kritik destek ve çözümlere hızlı erişim sağlanmasıyla verimlilik de artıyor.

Sağlam Cihaz Güvenliği Olmazsa Olmazdır

2025'te çok sayıda yüksek profilli siber güvenlik vakasının yaşanmasıyla, güçlü veri güvenliğine sahip mobil cihazlar 2026 için tüm BT yöneticilerinin birincil önceliği olmalıdır. Bu cihazlar, ticari hazır (COTS) cihaz ve yazılımların sınırlamalarının ötesine geçerek iş açısından kritik uygulamalara en çok ihtiyaç duydukları anda güvenli erişim sağlar.

İşletmeler, rekabet avantajı sağlamak için hızlı veri analizine güveniyor. Ancak bu süreçte korumasız cihazların kullanılmasından doğabilecek sorunlar, verimlilikte düşüşe, risklerin artmasına ve itibarın ciddi zarar görmesine sebep olabilir. Yeni araştırmalar, ankete katılan uç noktaların üçte birinden fazlasının şifrelenmediğini ve bu nedenle yetkisiz erişime[1] karşı savunmasız olduğunu ortaya koymuştur.

Bu yüzden işletmelerin ek ve yerleşik yazılım koruması olan cihazlara ihtiyacı vardır. Cihazların başlıca güvenilir olması, kullanıcıların güvenlik veya işlevsellikten ödün vermeden verimli bir şekilde çalışmasını mümkün kılar.

Yıla Hazır Olmak

2026 yılında, mobilite stratejilerinin her katmanını (kullanılan cihazlar, kullandıkları ağlar ve güvendikleri ortaklar dahil) modernize etmeye istekli olan kuruluşlar başarılı olacak. Uç yapay zeka, dayanıklı bağlantı, esnek tedarik ve sağlam güvenlik artık seçmeli bir avantaj değildir; Güvenli, verimli ve geleceğe hazır saha operasyonlarının temelini oluştururlar.

Entegre, uçtan uca mobilite çözümlerini benimseyerek, işletmeler daha yüksek verimlilik, daha fazla dayanıklılık ve gelecekte karşılaşabilecekleri her türlü duruma hazırlıklı olmalarını sağlayan bir operasyonel zeka düzeyine ulaşabilirler.