Türkiye’de İlk Mobil KEP

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP); gönderici ve alıcının kimliklerinin net biçimde belli olduğu, iletinin içeriği ve gönderim zamanının değiştirilemediği ve olası uyuşmazlıklarda hukuki geçerliliğe sahip bir elektronik posta hizmeti olarak kurumlara ve bireylere önemli avantajlar sağlıyor. Türkiye’nin ilk ve tek Mobil KEP uygulaması ise bu yapıyı mobil ortama taşıyarak, resmî ve değerli evrak ve tapu, diploma gibi gerçek değeri olan belgelerin cep telefonları üzerinden gönderilmesini, saklanmasını (değişmezliği garanti olarak) ve yönetilmesini mümkün hale getiriyor. Uygulama içinde arşivlenen belgeler, yasal olarak ıslak imzalı belgelerle eşdeğer kabul ediliyor ve gerektiğinde mahkemelerde delil olarak kullanılabiliyor.

Mobil KEP ile kullanıcılar, mobil imza aracılığıyla uygulama içerisinden gönderim yapabilirken, kendilerine ulaşan iletileri de anlık olarak görüntüleyebiliyor. Gönderilen ve alınan tüm içeriklere ilişkin KEP delilleri sistem tarafından otomatik oluşturuluyor ve uygulama içinde saklanarak kullanıcıların ihtiyaç duydukları anda bu kayıtlara hızlıca erişmesine olanak tanıyor.

Uygulama, belge yönetimini bir adım öteye taşıyarak yapay zekâ ajanı özelliğiyle içerikleri analiz edebiliyor. Bu sayede belgelerde yer alan tarih, süre ve yanıt gerektiren kritik noktalar kullanıcıya hatırlatılıyor ve alınması gereken aksiyonlara yönelik yönlendirmeler sağlanıyor. Böylece kullanıcılar belgelerini aktif şekilde takip edebildikleri bir deneyim yaşıyor. 

AYHAN AĞIRGÖL: “GÜVENLİ İLETİŞİMİN HIZLI VE KOLAY HALİ KEP ARTIK CEPTE”

Türkiye’nin ilk ve tek Mobil KEP uygulamasını yenilerken hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıların resmî ve özel değerli evrak iletişim süreçlerini mobil ortamda hızlı, kolay ve güvenli şekilde yönetebilme ihtiyaçlarını dikkate aldıklarını belirten TÜRKKEP Genel Müdür Yardımcısı Ayhan Ağırgöl, “Bireysel kullanıcılar için hız ve kolaylık, kurumsal kullanıcılar için ise verimlilik, entegrasyon ve hukuki güvenlik kritik öneme sahip. TÜRKKEP Ar-Ge Merkezi’nde geliştirdiğimiz ve güncelleme çalışmalarını tamamladığımız Mobil KEP uygulaması ile tüm bu ihtiyaçlara yanıt verebilen bir yapı oluşturduk. Uygulama üzerinden KEP ile resmî evrak ve özel gerçek değeri olan belge gönderimi yapılabiliyor, görüntülenebiliyor ve iletiler güvenle saklanabiliyor. Kullanıcılar resmî iletişim süreçlerini KEP’in ‘cepte’ olduğu bir deneyimle daha hızlı ve kolay şekilde yönetebiliyor.

Mobil KEP tarafındaki en büyük farklardan biri de KEP işlemlerinin tek bir uygulama içinde uçtan uca yönetilebilmesi. Kullanıcılar yalnızca belge gönderip almakla kalmıyor; evraklarını gerçek değeriyle saklayabiliyor ve yapay zekâ ajanıyla takip edebiliyor. Bugün birçok sağlayıcı mobilde yalnızca sınırlı görüntüleme imkânı sunarken, TÜRKKEP olarak biz; KEP okuma, yasal gönderim ve başvuru süreçlerini mobil uygulama üzerinden tam kapsamlı şekilde sunabilen tek yetkili KEP hizmet sağlayıcısı konumundayız” ifadelerini kullandı.

YÜKSEK GÜVENLİK, YÜKSEK KULLANICI MEMNUNİYETİ VE KOLAY BAŞVURU

Mobil KEP uygulamasında güvenlik ve kullanıcı deneyimini de önceliklendirdiklerini belirten Ağırgöl, “Mobil imza ile birlikte akıllı telefonların Face ID ve Touch ID gibi biyometrik doğrulama özelliklerini sürece dahil ederek kullanıcıların uygulamaya güvenli şekilde erişebilmesini sağlıyoruz. Böylece kullanıcılar, resmî iletişim süreçlerini mobil cihazları üzerinden hem güvenli hem de kesintisiz şekilde yönetebiliyor.

Bugün Mobil KEP uygulamamız 200.000’in üzerinde aktif kullanıcıya ulaşmış durumda. Kullanıcı deneyimi tarafında elde ettiğimiz 4.8’lik memnuniyet oranı ise kullanıcıların uygulamayı rahat ve güvenli bir şekilde kullanabildiğini ortaya koyuyor. Aynı zamanda uygulama, yalnızca iletişim süreçlerini değil, başvuru süreçlerini de kolaylaştırıyor. Daha önce başlatılmış KEP hesap başvuruları mobil KEP uygulaması üzerinden tamamlanabiliyor. UKDS, MERNİS ve MERSİS entegrasyonları sayesinde hem bireysel hem de kurumsal kullanıcı bilgileri sistem tarafından doğrulanıyor, birçok alan otomatik olarak dolduruluyor ve başvuru süreçleri önemli ölçüde hız kazanıyor” dedi.